SEMANGAT PAGI!
Ketika mengamati kunjungan salah satu SR di cabang SBY 1, SR ini kita sebut namanya "Samurai" selalu mendapat order di 3 apotik diatas 16 item per outlet per hari, ketika pengamatan di 3 apotek : apotek A order 18, apotek B order 16 dan apotek C order 19.
Cara yang dilakukannya adalah :
1.Proses Input EC 15552 dengan BENAR
si Samurai memastikan kondisi outlet yang sesuai dengan inputan. selama berinteraksi dengan outlet, samurai selalu mengamati kebutuhan dan keinginan outlet dengan baik dan melihat potensi outlet bahkan membuat catatan kecil sendiri untuk analisa tiap pelanggan.
misal outlet yang ada didepan Rumah Sakit, tidak otomatis selalu order produk ethical kita perhatikan item produk yang dijual disana dan pasien yang beli mencari produk apa saja.
biasakan kunjungan Selalu mengamati pola dan peluang penawaran di outlet selain itu samurai diskusi dengan Salesman distributor lain untuk menambah informasi kebiasan pembelian di tiap oitlet.
2.Pastikan stock tersedia
Tak kalah penting adalah samurai selalu memastikan stock ada di 18 Item group yang akan kita tawarkan
3.Cari waktu yang pas untuk kunjungan
Kunjungan memerlukan waktu yang tepat , samurai menanyakan waktu yang pas ke PIC untuk order sehingga diaturlah kunjungan harian disesuaikan best time si PIC.
4.Siapkan Proses order
Samurai menyiapkan alat perang seperti kertas , pulpen. daftar harga, ketentuan program serta kalkulator ketika mulai bertemu PIC outlet untuk mencatat, menghitung dan menyarankan order
5.Disiplin dalam menawarkan
Proses penawaran tidak perlu terlalu lama, estimasi 20 menit & maksimal 30 menit sudah selesai yang terpenting adalah Penawaran urutan proses EC 15552 secara DISIPLIN.
Jangan sampai kita buat rencana EC-15552 tidak kita jalankan karena dikejar-kejar waktu
6.Tuntaskan orderan sampai terkirim ke outlet
Ketika sudah input order , tidak lupa samurai MENUNTASKAN sampai terkirim di hari yang sama orderan outlet tersebut.
jika ada hambatan, samurai menyampaikan ke outlet misal keterlambatan kiriman, stock tidak dipenuhi semua dll.
7.Analisa singkat di sore hari untuk proses EC-15552 yang dilakukan.
tujuannya samurai agar bisa memperbaiki dikunjungan berikutnya, samurai diskusi dengan SC setiap sore sebagai bahan evaluasi harian.
Nah teman-teman SR harus memiliki Jiwa ini, perlakuan Samurai ke outlet yang bisa menyukseskan 15552.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar